“鹰”之眼 察不妥
3月19日对于荔湾区人民医院的医生护士来说是一个普通而平凡的日子，而对于张小姐（化名）来说，却是一个痛苦的时刻，在广州打拼多年的她，周末也未曾休息。因为头昏、乏力、四肢麻木乏力，趁中午的短暂休息时间独自一人打车来到我院急诊科求诊。
中午时分，急诊科依旧是很忙碌，值班医生王瑞阳已连续接诊了20多个患者，但她还是凭着“鹰之眼”发现了一位特殊的患者：“当时诊室外面还有排队的，其中一位精神萎靡的年轻女患者进入诊室后马上就引起我的注意。她进入诊室后坐在椅子上排队，趴在椅背上一言不语，感觉人没什么精神。”
发现及时 转危为安
从医多年的警觉性让王医生马上起身询问，张小姐抬头的瞬间让她心头一惊：“患者当时面色苍白、神志模糊、全身无力，冷汗淋漓，感觉随时都会倒下。”
随后，她立即扶患者到抢救室，同时呼唤当日同值班的封雯文和陈锦丹、金敏护士，三人迅速到位，吸氧、上心监，测得血压只有70/40mmHg，休克血压，立即建立静脉通道快速补液抗休克，查快速血糖，并严密监测病情变化，得知患者为痛经，未吃午餐，考虑低血糖、低血容量性休克，立刻对症处理。
通过急诊科医护专业、迅速、有条不紊的配合，张小姐逐步恢复意识，血压恢复正常，得知她无亲戚朋友陪护，几位可爱的当班护士则帮忙缴费拿药，送血化验，同时还不忘暖心安慰陪伴孤身一人的患者。“我们也没做什么，就是和她聊聊天，尽量舒缓她紧张的情绪，也能让她保持意识清醒。”
经过急诊科医护的积极救治，张小姐的休克得到纠正，病情好转，生命体征平稳。
感谢信的力量
张小姐痊愈离院后，特地送来一封感谢信。信上吐露着她此次惊险的经历：“可敬的急诊科医生护士们，诚于心、德于身、精于术，多少次的废寝忘食，多少个节假日的一线坚守，你们始终笑厣如花......”
华丽的辞藻、形象的比喻，张小姐用文字的力量表达了对急诊医护人员们的感谢，也折射出医护人员全心全意为患者服务的医者之心。
收到感谢信的王医生感觉到很意外：“接到信的那一刻，内心还是挺惊喜的，这是对我们急诊人的认可，更是对我们医院的认可”。
感谢信只是我院医护用心呵护病患健康的一个缩影。在此背后，闪耀着“以人为本、以病人为中心”的服务理念。可爱的荔医人将会用精湛的技术，温暖的护理，在细节上关心关爱每一位患者，用实际行动营造温馨、舒适、安全的就医环境。
